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客户服务
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精英团队用心做服务

Pre sales service
中朝家居

售前服务

中朝家居
中朝家居
精英团队用心做服务

公司提供专业人员向客户如实介绍本公司的基本情况和公司产品的特点、特色,向用户提供产品样本,企业简介,资信证明等资料

中朝家居
根据客户需求定制方案

在您前期选择的时候,我们就有专业的导购会根据顾客的房型图和需求,品为您选择适合您的家具,包括款式颜色和尺寸,所以不会出现放在家里不适合的问题。

中朝家居
欢迎到公司实地考察

客户也可以选择实地考察我公司所售产品,来考察我公司的产品设计,产品制造工艺流程,产品样机,产品检测设施和质量管理体系。

中朝家居
提供合理报价

当客户选定产品,并告知我们专业人员,我们会根据产品的类型,和您要求的的尺寸,在2个小时内为您提供合理的报价。

中朝家居
产品质量承诺

为了保证产品的高可靠性和先进性,家具的选材均选用国内进口珍贵实木,产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查。

after-sale service
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售后服务

中朝家居

- 01 -

产品保修服务

中朝家居产品均产自中国宁波。我们的产品严格执行国家统一规定的三包原则,一年保修终生维护,每件产品包装中都有售后凭证,有任何问题可以随时联系我们的售后服务人员。

- 02 -

产品品质保证

每个系列的家具都是全实木的,但因系列不同木头材质也有所不同。因木头的属性与纹理不同,所以适合做的家具的风格也不同。每个产品的详情页都详细的标有产品的材质信息可供参考。

- 03 -

产品安装问题

我们都配有专业的安装配送人员,为您的家具保驾护航。
我们会提前24小时通知您送货的时间。
方便按您的要求摆放安装。

- 04 -

产品收货须知

在您领取货时,如包装破损,就请先不要在货运单上签字,经客服确认后,请在货运单上注明。打开包装后检查,请拍摄照片做好证据。现场确认或第一时间上传给客服人员,售后人员会在三个工作日内协商处理。

 

- 05 -

产品退货问题

由于家具是特殊大件商品,又是根据客户的个人需求采购或定制的,如产品无质量问题不提供退换货服务。
所以请您在下单前详细核实您需要的家具尺寸。

- 06 -

运送中货物损坏怎么办

我们会为您提供当场处理,保证您的货物是完好无损的。如果当场不能处理的问题我们会反馈到售后部门,由售后部门安排处理。损坏严重的产品我们会为您提供退换服务。

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预约免费量尺

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投资加盟

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